Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen doctorK.ch (nachfolgend „doctorK“oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Die Webseite doctorK.ch wird betrieben von:
Dr.Krayenbühl GmbH
Pfaffensteinstrasse 32
8118 Pfaffhausen
Inhaber:
Prof. Dr. med. P.A.Krayenbühl
Handelsregister-Nr.: CH-020.4.052.710-5
1.3. Der Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche sowie juristische Person, die Ihren Wohnsitz in der Schweiz oder Fürstentum Lichtenstein hat.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote
2.1. Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf unserer Webseite haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3. Bestellung und Abschluss des Vertrages
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment vom doctorK Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so
genannten Warenkorb sammeln.
3.2 Anschliessend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.3. Über die Schaltfläche [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor
Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.4. Der doctorK schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim doctorK eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der doctorK das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.5. Für die Erstellung Ihres Kundenkontos muss der Kunde Sie bitte einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie sind dafür verantwortlich, beides vertraulich zu behandeln. Wir haften nicht für missbräuchlich verwendete Benutzernamen und Passwörter und die daraus entstehenden Schäden.
3.6. Wenn Sie Änderungswünsche bezüglich Ihrer Bestellung oder Fragen zur Rücksendung haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@doctorK.ch
kontaktieren.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Auf den Produktseiten werden Bruttopreise in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der Schweiz pauschal 7.00 CHF für Paket B-Post und 9.00 CHF für A-Post pro Bestellung. Ab einer Bestellsumme von 70 CHF versenden wir kostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem, auf Checkout- und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
5.1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
5.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des von Ihnen ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der doctorK von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
5.3. Ist das von Ihnen in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in
diesem Fall auch der doctorK berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der doctorK eventuell bereits geleistete Zahlungen dem Kunden unverzüglich
zurück erstatten.
6. Zahlarten
6.1 Als Zahlarten für Bestellungen akzeptieren wir Kreditkarten (Visa und Mastercard), Rechnung und Twint.
6.2. Wird die Bezahlung per Rechnung gewählt, hat die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Wir behalten uns
jedoch das Recht vor, Neukunden von der Zahlung auf Rechnung auszuschliessen.
6.3. Wenn Sie mit Kreditkarte oder mit TWINT zahlen, wird Ihr Kreditkarten- oder Twintkonto unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der
Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schliesst die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom doktorK anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Vorbehalt des Eigentums
Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages behalten wir uns das Eigentum an dem bestellten Artikel vor.
8. Gewährleistung
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Bitte beachten Sie, dass Sie bei bekannten Unverträglichkeiten Ihren Arzt konsultieren sollten. Wenn Sie gleichzeitig andere Produkte einnehmen, sollten Sie ebenfalls mögliche Wechselwirkungen beachten und mit Ihrem Arzt besprechen.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung von doctorK auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. doctorK haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet doctorK für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet doctorK jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. doctorK haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
10. Rückgaberecht
10.1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach der Zustellung von bestellten Produkten ohne Angabe von Gründen, die Produkte zu retournieren.
Die Adresse für Rücksendungen lautet:
Dr.Krayenbühl GmbH
Pfaffensteinstrasse 32
8118 Pfaffhausen
10.2. Die Produkte können nur in einem einwandfreien, ungeöffneten Zustand und in Originalverpackung retourniert werden. Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für geöffnete Produkte.
10.3. Sobald wir die von Ihnen retournierte Produkte erhalten haben, bekommen Sie den Kaufbetrag zurück. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
10.4. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Produkten.
10.5. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
10.6. Bei Fragen zur Rücksendung wenden Sie sich per E-Mail an service@doctorK.ch.
11. Datenschutz
DoctorK verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Umgang mit
Kundendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB bilden. Diese kann über unsere Website sowie über den
folgenden Link jederzeit eingesehen werden: Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Verträge und rechtlichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden unterliegen dem Schweizer Recht.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags, einschliesslich dieser Klausel, ganz oder teilweise unwirksam sein oder der Vertrag eine Lücke aufweisen, so beeinträchtigt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen.
14. Schriftform
Änderungen oder Ergänzungen an diesen AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und Unterzeichnung durch beide Parteien.
